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建站常識
給創(chuàng)業(yè)公司做設(shè)計的體驗
以下是一個有10年工作經(jīng)驗的網(wǎng)頁設(shè)計師的工作總結(jié):
作為一個一直以來都為大品牌提供網(wǎng)頁設(shè)計服務(wù)的設(shè)計師而言,在突然轉(zhuǎn)型為創(chuàng)業(yè)公司提供網(wǎng)頁設(shè)計服務(wù)后,在設(shè)計工作中,我的思維方式、感覺和工作方式都將面臨一個巨大轉(zhuǎn)變。
給大公司做設(shè)計相比,給創(chuàng)業(yè)公司做設(shè)計究竟是一種怎樣的體驗?zāi)??在日常工作協(xié)作、設(shè)計流程和設(shè)計解決方案上都會面臨哪些不同呢?
(1)網(wǎng)頁通常還在定義中
一些使用企迪網(wǎng)頁設(shè)計服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司,他們的網(wǎng)頁還處在早期的概念測試階段。你會發(fā)現(xiàn),一些創(chuàng)業(yè)公司最開始將主要精力都投入到開發(fā)一項強大的技術(shù)上,還沒有完全定義他們的網(wǎng)頁價值定位,以及確定網(wǎng)頁功能是如何能滿足用戶需求的。
在和創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人交流的過程中,我們經(jīng)常會聽到這樣的話:“我們所需要做的僅僅是對現(xiàn)有網(wǎng)頁界面做一些可用性方面的改進”,但是當(dāng)他們開始和企迪的設(shè)計師與策劃師合作后,他們才意識到網(wǎng)頁生態(tài)系統(tǒng)不同部分之間的聯(lián)系比他們想象的更加緊密,在一個地方的一個簡單的改變都將對系統(tǒng)的其它部分產(chǎn)生重大影響。因此,最好的解決方案可能是后退一步,更全面地考慮用戶體驗,將其作為一個更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)。你要做的不是對其進行簡單的可用性方面的修復(fù),而是想出一個全新的設(shè)計系統(tǒng),從而能從根源上避免可用性問題的出現(xiàn)。
(2)用戶體驗方面的改進具有更高的價值
很多使用北京企迪提供的網(wǎng)頁設(shè)計服務(wù)的一些新網(wǎng)站都處在努力擴大用戶群、吸引新用戶的階段?;谶@個原因,網(wǎng)頁的使用引導(dǎo)體驗在公司成功中扮演著非常重要的角色。一個不爭的事實是:用戶與網(wǎng)站之間最開始的互動體驗,將會決定用戶是會愛上你的網(wǎng)站還是會討厭你的網(wǎng)站。
作為設(shè)計師,你面臨的一項重要工作就是幫助創(chuàng)業(yè)公司了解設(shè)計給用戶與產(chǎn)品之間最初互動所帶來的影響。在最開始的網(wǎng)頁使用引導(dǎo)方面的設(shè)計做得越好,就會有越多的用戶注冊使用你的服務(wù)、下載你的應(yīng)用,并免費給你的網(wǎng)頁做宣傳。在用戶體驗方面做的一個很小的改進都會對轉(zhuǎn)化率和用戶滿意度產(chǎn)生巨大的影響。
(3)你必須要時刻為改變做準(zhǔn)備
創(chuàng)業(yè)公司通常都在試圖顛覆某一個特定的市場,這也意味著,公司在市場上的地位以及外部的動蕩都會讓公司面臨更多不確定性。
對于設(shè)計師來說,給創(chuàng)業(yè)公司做設(shè)計意味著設(shè)計過程必須要足夠靈活,能夠迅速適應(yīng)變化。在給創(chuàng)業(yè)公司做設(shè)計的過程中,公司發(fā)展方向在中途發(fā)生重大調(diào)整和變化都是非常正常的。
你必須要時刻為改變做準(zhǔn)備。要知道如何使用敏捷的思維方式去工作,擁有可隨時準(zhǔn)備實施的替代產(chǎn)品版本,以及學(xué)會跳出現(xiàn)有的產(chǎn)品功能去思考問題,做到這些能夠讓設(shè)計師為創(chuàng)業(yè)公司增添更多價值。
(4)你將會與公司CEO一起討論設(shè)計工作
當(dāng)你為創(chuàng)業(yè)公司做設(shè)計的時候,你在日常工作中將會有更多機會有公司創(chuàng)始人/CEO一起討論設(shè)計工作。如果公司CEO不符合你心里對CEO的固有期望,也不要驚慌。這些親力親為的CEO都在試圖顛覆一個行業(yè)、努力創(chuàng)造不同。和傳統(tǒng)的創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者相比,這些CEO擁有更加注重協(xié)作的思維方式。
對于作為設(shè)計師的你,與公司最高領(lǐng)導(dǎo)者進行面對面協(xié)作能夠加速產(chǎn)品設(shè)計方面的決策,能夠在很短的時間內(nèi)就讓產(chǎn)品設(shè)計方面的想法變成現(xiàn)實。
沒有官僚作風(fēng),人人都是贏家。
(5)想法必須盡快得到驗證
當(dāng)團隊在針對產(chǎn)品功能、操作方式和外觀設(shè)計等方面進行決策的時候,體驗設(shè)計師的職責(zé)就是傳達用戶的聲音。
在為創(chuàng)業(yè)公司做設(shè)計的時候,用戶調(diào)研比以往任何時候都要重要。但是我們經(jīng)常采用一種更加靈活和反復(fù)的方式來進行用戶研究,而不是把它當(dāng)作一個項目來對待。每一個決策都要經(jīng)過某種形式的驗證,不管是內(nèi)部用戶測試還是焦點小組調(diào)研。處于早期階段的創(chuàng)業(yè)公司通常與他們的測試用戶有著良好的關(guān)系,這使得他們能夠很容易地通過電話邀請一些用戶進行快速調(diào)研。
(6)品牌和產(chǎn)品的塑造過程是同步的
為大公司工作時,設(shè)計師的職責(zé)就是了解公司的價值觀和理念,并將其體現(xiàn)在產(chǎn)品界面中。在很多創(chuàng)業(yè)公司里,品牌和產(chǎn)品的塑造過程是同步進行的,很多時候這兩者是交叉混合在一起的。設(shè)計與品牌并肩協(xié)作:產(chǎn)品定義幫助塑造品牌,品牌定義又反過來影響產(chǎn)品決策。
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