一、技術(shù)部門和營銷部門不協(xié)調(diào)

網(wǎng)站建好后，各部門都在為了自己的目標而努力，忽視了整體網(wǎng)站的目標。很多公司都面臨著這樣的問題，例如很多公司都有KPI設(shè)定，以網(wǎng)站整體所處的商務(wù)位置和網(wǎng)站的整體目的為基礎(chǔ)，然后再將各個KPI的設(shè)定分配給相應(yīng)的部門。遺憾的是，這樣的分配設(shè)定這只能是達到了部門的最優(yōu)化。也就是說部分優(yōu)化并不代表整體優(yōu)化。

設(shè)定KPI不是只為了收集數(shù)據(jù)，還要定期的把這些數(shù)據(jù)共享給各個相關(guān)部門，并制定出對網(wǎng)站整體來說最佳的行動策略，這樣才能使網(wǎng)站的目標達成變得更加容易。

二、不明確網(wǎng)站現(xiàn)在的策略

為不同的目標訪客設(shè)定不同的導航路線，對這些導航路線分別進行效果驗證是非常重要的：用戶是否按照預(yù)想的路線進行網(wǎng)頁的瀏覽，如果沒有按照預(yù)想路線訪問網(wǎng)頁的話，其原因是什么？這樣就可以明確應(yīng)該改善的重點。

很多網(wǎng)站都是以新訪客為對象設(shè)計制作，而網(wǎng)站的訪問者中新訪客雖然很多，但常常達成轉(zhuǎn)化的多為老訪客。當明確了老訪客的轉(zhuǎn)化率相對新訪客更高的情況下，應(yīng)該針對老訪客進行內(nèi)容更新。

三、沒有自己的亮點特色

網(wǎng)站沒有很明顯的特色，與競爭對手的網(wǎng)站有很多相似的表達效果。這樣的網(wǎng)站難以脫穎而出，也得不到客戶的好評。與競爭者的網(wǎng)站在展示和功能方面都要區(qū)別并盡量展示出自己的獨有特色。

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